Cas d'étude : Projet Michel Vaillant — Gamification & Communauté

Contexte & Enjeux : Stratégie de gamification de marque

Michel Vaillant est une figure iconique de la bande dessinée française, active et aimée des passionnés de sport automobile depuis 1957. Dans le cadre de cette stratégie de gamification de marque, la maison d'édition Media Participations a missionné PiNGs, agence spécialisée en engagement communautaire en France, pour rajeunir sa fan-base qualifiée, centraliser ses communautés dispersées et renforcer l'engagement des fans autour de nouvelles expériences immersives, interactives et participatives.

Objectifs clés du projet :

Connecter directement la marque avec ses fans historiques et les nouvelles générations.
Fédérer les communautés existantes autour d'une plateforme commune et animée.
Stimuler l'engagement client grâce à des dispositifs interactifs innovants.
Valoriser la participation des fans via des activations, produits et contenus exclusifs.
Générer de nouvelles sources de revenus par la monétisation de l'engagement communautaire.

Co-création de marque & Lancement de la Team Vaillante

Pour fédérer les passionnés de bande dessinée et de sport automobile en France, PiNGs a conçu le concept de la Team Vaillante, une communauté active dotée d'une identité visuelle co-créée main dans la main avec l'audience. Cette co-création de marque a permis d'impliquer directement les fans dès le départ, les transformant en acteurs du renouveau de la licence.

Logos de la Team Vaillante — Options A et B

Logos de la Team Vaillante — Options C et D

Plateforme Discord & Campagne de gamification communautaire

Le cœur du dispositif repose sur un serveur Discord d'entreprise développé par PiNGs, agence experte en gamification en France. Accueillant plus de 1000 membres qualifiés (dont 15 % de primo-accédants à l'univers numérique), nous avons structuré un parcours d'engagement interactif gamifié :

Mécaniques de Jeu

Mise en place de quêtes thématiques à durée variable, attribution de badges exclusifs, et accumulation de points d'expérience (XP) pour récompenser la fidélité.

Gouvernance Partagée

Les fans participent collectivement aux choix de la marque, notamment en votant en temps réel pour élire la prochaine couverture d'album.

Ces mécaniques ont suscité un engouement massif, totalisant plus de 72 000 participations aux quêtes, avec une moyenne de 50 quêtes accomplies par fan par mois.

Des rencontres physiques ont également été organisées pour matérialiser ce lien communautaire, notamment des événements de karting réunissant les fans, les auteurs de la bande dessinée et les représentants de la marque.

Événement physique Team Vaillante — Groupe Karting

Événement physique Team Vaillante — Course et lives

Monétisation, eShop & Expériences Phygitales

Pour assurer la viabilité économique du projet et valoriser l'engagement, nous avons structuré des flux de monétisation innovants reliant produits physiques (merchandising eShop) et actifs digitaux (objets phygitaux avec jumeaux numériques) :

eShop & Merchandising : Boutique dédiée pour commander des produits exclusifs à l'effigie de la Team Vaillante.
Objets Hybrides (Phygitaux) : Produits physiques associés à un jumeau numérique certifié.
Trésorerie Communautaire : 10 % de l'ensemble des ventes de produits dérivés sont reversés à une trésorerie gérée par la communauté, finançant les futurs événements des fans.
Collaborations Artistiques : Lancement de collections artistiques limitées et exclusives en partenariat avec des artistes de renom (ex : collaboration avec 8th Project).

Collaboration artistique exclusive 8th Project

Musée digital & Course de caisses à savon : Expériences immersives

Pour matérialiser l'esprit d'aventure de Michel Vaillant, nous avons combiné le digital et le réel. Nous avons conçu et lancé un musée digital interactif pour retracer l'histoire de la marque, et construit une véritable caisse à savon engagée dans des compétitions physiques réelles sous la bannière de la Team Vaillante.

Musée digital Michel Vaillant — Aperçu 1

Musée digital Michel Vaillant — Aperçu 2

Facteurs clés de succès

Co-création active

Les fans ne sont pas de simples spectateurs. Ils co-conçoivent l'identité visuelle et possèdent une influence directe sur les grandes orientations artistiques de la licence.

Animation continue

Un lien quotidien vivant et structuré à travers des quêtes Discord automatisées, des concours réguliers de fan-fiction et des loteries mensuelles.

Implication des Super Fans

Une structure de gouvernance communautaire qui valorise les ambassadeurs de la marque pour animer et stimuler les échanges au quotidien.

"Enjeu réussi : la transformation d'une marque patrimoniale historique en une expérience communautaire moderne, participative et engageante."