Retour aux réalisations
EN PiNGs Logo
Intelligence Artificielle & Engagement Viral

Engagement de Masse Orange - CAN 2025

Comment PiNGs a conçu, développé et déployé une expérience d'avatars personnalisés par IA au sein de l'application Maxit d'Orange à l'occasion de la Coupe d'Afrique des Nations 2025.

Avatar IA Orange - Supporter 1
Avatar IA Orange - Supporter 2
Avatar IA Orange - Supporter 3
Client Orange
Secteur Télécommunications
Expertises Génération d'Avatars, Intégration Super-app, Infrastructure IA
Lancement 2025
2.9M+
Visites totales (Dec-Jan)
225K+
Avatars IA générés
2 275
Générations par heure
25K
Visites de pointe / heure

Contexte & Enjeux : Activer les fans pour la CAN 2025

Pour la Coupe d'Afrique des Nations organisée au Maroc, Orange souhaitait activer de manière inédite et engageante les fans de football à travers toute l'Afrique. L'objectif était d'aller au-delà des contenus de marque publicitaires classiques en offrant une expérience personnelle, ludique et hautement partageable directement au sein de la super-application Maxit d'Orange.

Les piliers stratégiques définis par PiNGs :

  • Hautement engageant : Une expérience interactive axée sur le jeu et l'identification personnelle.
  • Zéro friction : Une accessibilité immédiate sans installer d'application tierce (intégration via WebView).
  • Massivement scalable : Une infrastructure capable d'absorber des millions de visites avec des pics intenses de charge.
  • Intégration écosystémique : Une intégration transparente dans l'environnement de la marque.

La Solution : Générateur d'avatars IA en 3 étapes

PiNGs a conçu et déployé un tunnel utilisateur optimisé en trois étapes simples, exploitant des architectures d'intelligence artificielle générative pour créer des avatars 3D haut de gamme (style Pixar) :

Étape 1

Import Selfie

L'utilisateur télécharge un selfie depuis sa galerie ou prend une photo en direct.

Étape 2

Personnalisation

Choix du maillot de supporter, du pays de coeur et sélection de l'expression du visage.

Étape 3

Génération IA

Création instantanée de l'avatar au style 3D prêt à être partagé.

Une Expérience Multi-pays & Multi-langues (RTL & LTR)

L'interface s'adapte automatiquement à la langue de l'utilisateur (français, anglais, et arabe avec support complet du RTL - Right-to-Left), tout en respectant scrupuleusement la charte graphique de la marque Orange Middle East Africa (MEA).

Interface de Personnalisation
EN
Interface Orange Maxit - Anglais
FR
Interface Orange Maxit - Français
AR (RTL)
Interface Orange Maxit - Arabe
Résultat Final de l'Avatar 3D
Avatar IA final généré par PiNGs pour Orange
Rendu 3D haute définition d'un supporter stylisé, optimisé pour le partage instantané sur les réseaux sociaux.

Respect de l'identité et diversité culturelle

Afin de garantir une expérience inclusive sur l'ensemble de la zone MEA, un entraînement spécifique du modèle d'IA a été réalisé pour assurer la détection et le respect fidèle des attributs d'identité sensibles, notamment le port du hijab et les coiffes traditionnelles, évitant ainsi toute altération ou biais culturel lors de la stylisation de l'avatar.

Déploiement international & Robustesse de l'infrastructure

Intégration Super-App : Déploiement réussi dans les 18 pays d'Afrique où Orange est présent via une intégration WebView native dans la super-application Maxit d'Orange.

Architecture Auto-Scalable : Conception d'une infrastructure cloud sécurisée et élastique pour absorber les vagues massives de requêtes de génération d'images par IA.

Métriques clés de performance & Robustesse :
  • Pics de trafic en direct 25 000 visites / heure
  • Pics de génération d'avatars 2 274 générations / heure
  • Validation en amont (Stress test) > 700 requêtes / min pendant 5 min

Zéro interruption : La robustesse de l'architecture a garanti une expérience fluide et un déroulement parfait sans aucun incident technique.

Carte de présence d'Orange MEA en Afrique

Création de Valeur : ROI et données First-Party

Ce projet démontre le retour sur investissement d'une expérience personnalisée à grande échelle, combinant performance marketing, fidélisation émotionnelle de marque et opportunités commerciales intelligentes :

Écosystème de Création de Valeur
Infographie Écosystème Valeur Orange

Marketing & Croissance

Stimule le téléchargement de l'application via une campagne à fort intérêt, génère une viralité organique grâce au partage d'avatars personnels (plutôt que de publicités), et réactive les utilisateurs dormants.

Image de Marque (Branding)

Positionne Orange en tant que leader de l'innovation numérique, capte 100% de l'attention active de l'utilisateur durant la création, et fidélise via l'attachement émotionnel aux avatars.

Données First-Party

Capture directement les préférences des utilisateurs (choix de pays, maillots) pour alimenter le CRM, tout en analysant les taux de complétion, les canaux de partage et la répartition géographique.

Visibilité & Opportunités Commerciales

Ouvre des opportunités de parrainage avec des cadres de marque, des options premium payantes (exports HD, filtres spéciaux), et des intégrations e-commerce via des coupons de réduction ciblés.

Pourquoi cela fonctionne

Partage social par design

Le contenu généré est hautement personnel et intrinsèquement lié à l'actualité sportive (CAN), poussant naturellement les fans à le partager au sein de leurs cercles sociaux.

Adoption immédiate

L'intégration directe via une WebView au sein de la super-application existante d'Orange élimine toute friction d'installation.

Déploiement multi-pays

Une structure de localisation dynamique qui permet de s'adapter aux 18 pays et à leurs maillots de supporters spécifiques en un instant.

"L'alliance de l'intelligence artificielle générative et de l'accessibilité WebView a permis à Orange de transformer le sponsoring de la CAN 2025 en une expérience utilisateur virale et engageante."